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のぞみ日記

生活介護だより

  • 2018年10月 1日
9月の行事は喫茶外出でした。
美味しい飲み物とおやつにみんな笑顔で過ごされていました。
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生活介護だより

  • 2018年8月 3日
今日、三河青い鳥医療療育センターから巡回相談・施設支援一般指導事業で理学療法士の深谷先生とコーディネーターの安達さんが来所され、利用者様に直接触れて実技指導をして頂きました。
今日学んだ事を今後の支援に活かせる様にしていきたいと思います。

生活介護だより

  • 2018年7月 5日
6月、7月の行事は100円SHOPへの買い物です。
みんな好きな物を購入し良い笑顔です。
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生活介護だより

  • 2018年6月 1日
6月3日に悠紀の里で行われる『お田植え祭り』に出品する小物たちが完成しました(^^♪
当日は生活介護のスタッフが販売するのでマットや靴下等気になる事があれば声をかけて頂けると嬉しいです(*^_^*)
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生活介護だより

  • 2018年5月 3日
創作活動でクラフトのカゴや小物を作った際にどうしても出てしまう端材。
もったいないからどうにか出来ないかなぁ?ってスタッフのAさんに話したら、こんなに可愛い物を作ってくれました。
バザー等で実物を見て頂けると嬉しいです(^^♪
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ちなみに小さい物好きのスタッフKさんは左側にいるお魚に一目惚れしたみたいで「カワ(・∀・)イイ!!」と連呼していました(笑)

生活介護だより

  • 2018年4月 6日
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4月10日は工賃支給日です。
バザー等で皆様が靴下やマット、クラフト小物を購入して下さるおかげで今回も無事利用者様にお渡しする事が出来そうです。
今後もよろしくお願いします(*^^*)

社員研修

  • 2018年2月21日

220日消防署職員を講師とし『救命救急時の対応、心肺蘇生の仕方』の勉強会をのぞみ全体で行ないました。

AEDの使用方法、注意点など教えていただきました。普段経験する事のない講習でした。

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生活介護だより

  • 2018年2月 2日
クラフトで作ったボールを使ってボッチャを行いました。ランプスは段ボールです。
ある利用者様からは「安直だ」と言われた事もありますが、「凄い」と褒めてくれる利用者様もいて、それなりに楽しめています。
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生活介護だより

  • 2018年1月17日
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今年もバザーに向けてクラフトや靴下のハギレでちょこちょこ作品を作ってます(*^_^*)

所内研修を行いました

  • 2018年1月17日
 平成30年1月16日「苦情・クレーム対応研修 PREP法の活用術」について所内研修を行いました。「平成29年度社会福祉事業者による苦情解決制度受付担当研修者」(県社協主催)に出席した今泉が講師となり、その資料を基に各部署責任者が参加して苦情・クレームに対応するスキル向上のための研修を行いました。
①「苦情」と「クレーム」の違いは何か
②その対応策は
③PREP法とは
 これからも利用者様のどんな小さな苦情・クレーム、ご意見に耳を傾け対応していきます。そのことがサービスの向上につながればと思います。
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  • お問い合わせ先。電話番号0564-57-7030。特定非営利活動法人のぞみ。〒444-0243 愛知県岡崎市上青野町字馬場8-1

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