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のぞみ日記

生活介護だより

  • 2018年1月17日
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今年もバザーに向けてクラフトや靴下のハギレでちょこちょこ作品を作ってます(*^_^*)

所内研修を行いました

  • 2018年1月17日
 平成30年1月16日「苦情・クレーム対応研修 PREP法の活用術」について所内研修を行いました。「平成29年度社会福祉事業者による苦情解決制度受付担当研修者」(県社協主催)に出席した今泉が講師となり、その資料を基に各部署責任者が参加して苦情・クレームに対応するスキル向上のための研修を行いました。
①「苦情」と「クレーム」の違いは何か
②その対応策は
③PREP法とは
 これからも利用者様のどんな小さな苦情・クレーム、ご意見に耳を傾け対応していきます。そのことがサービスの向上につながればと思います。
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安全運転講習をしました

  • 2018年1月10日
 12/27、1/9,1/10に事故防止の為、安全運転講習を行いました。
車いすを使用して、福祉車両の操作、扱い方をもう一度再確認しました。
 これからも、事故のない送迎を心がけたいと思っています。

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生活介護だより

  • 2017年12月 5日
12月3日に悠紀の里で行われたノーマライゼーションフェスタに出店して来ました(^^♪
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これ以外にも今年は色々なイベントに出店し靴下やマット、クラフト小物をお買い上げ頂きました。そしてその代金が生活介護の利用者様の工賃になります。購入して下さった皆様ありがとうございました。

生活介護だより

  • 2017年11月10日
10月のおやつはのぞみで掘った芋を使って芋ようかんを作りました(*^-^*)
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生活介護だより

  • 2017年9月22日
毎月お楽しみのおやつ作り♫

8月はクレープ
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9月はもちとろレアチーズ
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皆さん美味しくいただきました( *´艸`)

生活介護だより

  • 2017年8月 2日
7月の工作で、8月に行われる夏祭り用の提灯を作りました。
完成したものを飾りつけたらお部屋が夏らしく素敵になりました。
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生活介護だより

  • 2017年7月 4日
6月は梅雨の合間を縫ってちょこちょこ散歩に出掛けました。
暑いけど晴れていると気分が良いものです(#^^#)

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生活介護だより

  • 2017年6月 2日
マットを作る糸(輪っか)でカゴや草履を作ってみました。
草履は「履き心地が良い」と購入したスタッフが絶賛してます。
バザーで見かけたらぜひ感触を確かめてみて下さい(#^^#)
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生活介護だより

  • 2017年4月28日
スタッフから注文のあったクラフトのカゴバッグが完成しました。
同じ編み方ですが色や持ち手の長さで雰囲気が随分違います。
黒い方は中に巾着が付けられています。

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